Bel ons

Email ons

Adres

ALGEMENE VOORWAARDEN – INFRA SAFE

Artikel 1 – Definities

1. Infrasafe: de onderneming handelend onder de naam Infrasafe, gevestigd in Nederland.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Infrasafe.
3. Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een opleiding of training.
4. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Infrasafe en opdrachtgever inzake levering van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trainingen en diensten van Infrasafe.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Infrasafe.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of inschrijving via website of e-mail.
3. Infrasafe behoudt zich het recht voor een training te annuleren bij onvoldoende deelname.

Artikel 4 – Inschrijving en deelname

1. Inschrijving geschiedt via website, e-mail of schriftelijke bevestiging.
2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie over deelnemers.
3. Deelnemers dienen fysiek en mentaal geschikt te zijn voor deelname aan praktijkoefeningen.

Artikel 5 – Annulering door opdrachtgever

1. Annulering tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos.
2. Annulering tussen 14 en 2 dagen vóór aanvang: 50% van de cursusprijs.
3. Annulering binnen 48 uur vóór aanvang: 80% van de cursusprijs.
4. Bij niet verschijnen (no-show) wordt 100% van de cursusprijs in rekening gebracht.
5. Vervanging van deelnemer is kosteloos toegestaan tot 48uur voor aanvang.(Indien mogelijk bij certificerende instantie)

Artikel 6 – Annulering door Infrasafe

1. Infrasafe behoudt zich het recht voor trainingen te verplaatsen of annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht.
2. Reeds betaalde bedragen worden terugbetaald of verrekend.

Artikel 7 – Betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is wettelijke handelsrente verschuldigd.
3. Incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan praktijkoefeningen geschiedt op eigen risico.
2. Infrasafe is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare grove nalatigheid.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende training.
4. Infrasafe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.

Artikel 9 – Certificering en examens

1. Certificering is afhankelijk van actieve deelname en voldoende resultaat.
2. Examenafname kan plaatsvinden via externe certificerende instanties.
3. Infrasafe is niet aansprakelijk voor beslissingen van certificerende instellingen.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

1. Alle lesmaterialen, presentaties en documenten blijven eigendom van Infrasafe.
2. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Overmacht

1. Infrasafe is niet aansprakelijk voor vertraging of annulering als gevolg van overmacht (zoals ziekte instructeur, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden).

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk te worden gemeld.
2. Infrasafe zal zich inspannen om klachten naar redelijkheid op te lossen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.